1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de services proposées sur le site internet, incluant notamment les soins de bien-être, massages, drainages lymphatiques, madérothérapie et soins du visage.
2. Prestataire
Les prestations sont réalisées par une praticienne indépendante, exerçant en qualité d’auto-entrepreneur.
Les informations légales complètes (nom, adresse, SIRET) sont disponibles sur le site.
3. Champ d’application
Toute réservation de prestation implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.
4. Prestations
Les soins proposés sont des prestations de bien-être et de confort, non médicales et non thérapeutiques. Ils ne se substituent en aucun cas à un traitement médical.
5. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris en ligne, par téléphone ou par message. Toute réservation est considérée comme ferme après confirmation.
6. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€), nets de TVA conformément à l’article 293B du Code général des impôts (TVA non applicable, sauf mention contraire). Les tarifs en vigueur sont ceux affichés au jour de la réservation.
7. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue le jour de la prestation, par les moyens de paiement acceptés et indiqués sur le site (espèces, virement, carte bancaire si disponible).
8. Annulation et report
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, la prestation pourra être facturée.
9. Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont valables pour la durée indiquée lors de l’achat. Elles ne sont ni remboursables ni échangeables.
10. Responsabilité
Le client déclare être apte à recevoir les soins proposés et s’engage à informer la praticienne de toute contre-indication médicale.
La praticienne ne saurait être tenue responsable en cas d’omission d’information.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client et ne sont jamais transmises à des tiers.
12. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du site (textes, images, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
13. Sécurité et hygiène
La praticienne applique des protocoles stricts d’hygiène et de sécurité afin de garantir le bien-être et la sécurité des clients. Le matériel est nettoyé et désinfecté entre chaque séance, et les locaux sont entretenus conformément aux normes d’hygiène en vigueur. Le client s’engage à respecter les règles d’hygiène de base avant toute prestation.
14. Règlement intérieur
Tout comportement inapproprié, déplacé ou contraire au respect et à la bienséance entraînera l’arrêt immédiat de la séance, sans possibilité de remboursement. Les prestations proposées sont exclusivement des soins de bien-être, à caractère non médical et non sexuel.
15. En cas d’incendie
En cas d’incendie, le client est tenu de respecter les consignes de sécurité affichées dans les locaux et de suivre les instructions de la praticienne. Les issues de secours doivent être utilisées dans le calme et sans précipitation.
16. En cas d’urgence
En cas de malaise ou de situation d’urgence pendant une séance, la praticienne se réserve le droit d’interrompre immédiatement la prestation afin d’assurer la sécurité du client et de contacter les services d’urgence si nécessaire.
17. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Dernière mise à jour : le 27 mai 2026 à 12h00